To af Citibanks rådgivere havde endvidere fortalt Goldberg, at indholdet på ”Fabulis” ikke var i linje med Citibanks standard, og at Citibank så sig nødsaget til at afbryde kundeforholdet. Denne besked modtog Golberg, selvom den foreløbige Fabulis intro-blog hverken indeholder pornografiske eller voldelige billeder – men udelukkende billeder af mænd i sweatshirts.

Torsdag opdaterede Goldberg sin blog og skrev, at en repræsentant fra Citibank havde kontaktet ham og fortalt at der var sket en beklagelig fejl og at de begrundelser han havde hørt fra øvrige Citibank medarbejdere de sidste 24 timer, ikke havde noget på sig.

Denne gang fulgte Citibank op med en officiel erklæring, hvori de ud over at beklage fejlen. ”Vi vil undersøge hvad det var der gik galt,” lyder det i erklæringen fra Citibank: ”Mr Goldberg er en værdifuld kunde og vi værdsætter hans forretning. Desuden er Citi stærkt engageret i mangfoldighed herunder støtte til LGBT miljøet og andre organisationer der fremmer mangfoldighed. Faktisk har Citi tidligere på ugen tilkendegivet, at man ønsker at finansiere ”True Colors Residence”, der er et herberg for hjemløse unge LGBT personer i New York City.”